রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

as66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতালেনদেন ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সহজ পথ
as66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের আবেদন জানাতে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন — আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট বোতাম চেপে সরাসরি কথা বলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা কাজের দিনে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে যোগাযোগের পছন্দ ও ডেটা পর্যালোচনার অনুরোধ করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না নিশ্চিত করে। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবার কার্যকারিতা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তথ্য এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — bKash ও Nagad লেনদেনের প্রতিটি ধাপে এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে অন্যগুলো বন্ধ করার সুবিধা আপনার হাতে থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া কোনো পরিবর্তন বা উত্তোলন সম্পন্ন হয় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য কারও সাথে ভাগ করা হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' বিভাগে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। নির্দিষ্ট রেকর্ডের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রাখা বাধ্যতামূলক এমন তথ্য সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা সম্ভব নয়।

সাইট কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহৃত হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার হাতে আছে — সাইটে প্রবেশের সময় সেটি নির্ধারণ করা যায়।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট আইনি বিধি প্রযোজ্যতা নির্ধারণ করে — সন্দেহ হলে স্থানীয় আইনি পরামর্শ নিন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে এই পাতা আপডেট হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট বার্তায় জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আগাম সতর্কতা দেওয়া হয়।