রেফারেন্স

as66 ব্যবহারের শর্ত ও আপনার আইনি অধিকার

এই পৃষ্ঠায় as66-এর সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি শর্তাবলি স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা২৪/৭ সহায়তা
as66 as66 ব্যবহারের শর্ত ও আপনার আইনি অধিকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি; অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও ব্রাউজিং সুবিধার জন্য; বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং সীমিত রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাইকরণ চালু থাকে; সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের জন্য সহায়তা পোর্টালে অনুরোধ করুন; আমরা নিশ্চিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা নেওয়ার উপায়

শর্তাবলি বা আইনি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা আমাদের সহায়তা পোর্টালের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — যেভাবে সুবিধা সেভাবেই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সক্রিয় লাইভ চ্যাটে বাংলায় প্রশ্ন করুন; আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি জিজ্ঞাসার জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা লিখিত উত্তর পাঠাই যাতে আপনার কাছে রেকর্ড থাকে।

সহায়তা পোর্টাল

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সহায়তা পোর্টালে টিকেট খুলুন; শর্তাবলি, তথ্য অনুরোধ বা পরিবর্তন সবই এখান থেকে করা যায়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহৃত হয়; bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সহায়তা পোর্টালে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করুন অথবা ইমেইলে লিখুন; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিত জবাব দিই।

শর্তাবলি আপডেট হওয়ার আগে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের সময় পর্যন্ত রাখি; তার পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কিছু কুকি অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে দরকার। সব কুকি বন্ধ করলে লগ ইন ও পেমেন্ট পদক্ষেপে অসুবিধা হতে পারে; ব্রাউজারে সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।